Op deze pagina geeft De Leefstijlpoli informatie over hoe persoonsgegevens van klanten worden verwerkt. Dat is belangrijk, want wij hechten veel waarde aan vertrouwen en transparantie. Dat wordt ook nagestreefd in de samenwerking met klanten, individuele melders en leveranciers. Daarnaast is De Leefstijlpoli, volgens de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, hernieuwd 25 mei 2018), wettelijk verplicht om te verantwoorden hoe de gegevens worden gebruikt.

Door gebruik te maken van de diensten van De Leefstijlpoli worden persoonsgegevens verstrekt. Dat kan tijdens een gesprek, via de website, via e-mail, telefonisch of op andere wijze. Het kan voorkomen dat de persoonsgegevens worden verkregen via derden in het kader van een doorverwijzing.

Wie verzamelt de gegevens?

Dat doet De Leefstijlpoli, Carla van der Honing, vertrouwenspersoon en Leefstijlcoach, hierna te benoemen De Leefstijlpoli.

Welke gegevens worden precies verzameld?

De Leefstijlpoli verwerkt de volgende persoonsgegevens

• Voor- en achternaam
• Contactgegevens; e-mailadres(sen) en telefoonnummers

Waarom worden deze gegevens verzameld?

Deze informatie is nodig om het werk van vertrouwenspersoon en leefstijlcoach goed te kunnen uitvoeren, voor:

• het onderhouden van contact;
• een goede en efficiënte dienstverlening;
• het verrichten van administratie, zoals planning en facturering. Bij facturering van vertrouwelijke gesprekken worden geen persoonlijke gegevens gedeeld op de factuur.

Waar worden de gegevens bewaard?

De persoonsgegevens worden opgeslagen op de bedrijfscomputer van De Leefstijlpoli en op een Cloud provider die gevestigd is in Nederland. Daarnaast kunnen uw gegevens door derden buiten de EU worden opgeslagen wanneer gebruik wordt gemaakt van Google Mail of LinkedIn, WhatsApp of Facebook in het contact met u. Deze partijen zijn “EU-VS Privacy Shield”-gecertificeerd, zodat zij zich moeten houden aan de Europese privacyregelgeving.

Hoelang worden de gegevens bewaard?

Gedurende de tijd dat de vraag, melding of casus actueel is, is De Leefstijlpoli verplicht de gegevens te bewaren. Twee jaar na afronding van het traject worden alle gegevens vernietigd.

Zijn de gegevens beveiligd?

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens zijn beveiligd tegen verlies of onbevoegde toegang tot de persoonsgegevens. Daarom heeft De Leefstijlpoli passende beveiligingsmaatregelen genomen. De gegevensdragers zijn beveiligd met een wachtwoord en een ge-updatete antivirusprogramma. De software die wordt gebruikt voldoet ook aan de eisen van de AVG.

Met wie worden gegevens gedeeld?

De persoonsgegevens worden in principe niet met anderen gedeeld. In een uitzonderlijk geval (wanneer er sprake is van een strafbaar feit) kan De Leefstijlpoli verplicht worden informatie te delen. Hierover zal De Leefstijlpoli altijd informeren vóórdat gegevens al dan niet met toestemming worden gedeeld met de politie.

Rechten

Melders/cliënten hebben het recht op inzage van de persoonsgegevens. Na ontvangst van een verzoek stuurt De Leefstijlpoli binnen 1 maand een overzicht van de persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken, kan worden verzocht de gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.

Melders/cliënten kunnen verzoeken om overdracht van de persoonsgegevens of bezwaar aantekenen tegen de verwerking van persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.

Eventueel kunnen melders/ cliënten een klacht indienen over de verwerking van de persoonsgegevens. Komen de melder/cliënt en De Leefstijlpoli in de klachtbehandeling er samen niet uit, dan heeft de melder/ cliënt het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens

De Leefstijlpoli
Carla van der Honing,
LVV-registervertrouwenspersoon en Leefstijlcoach
T: 06 12612189
E: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
KvK 54798027
Btw NL001605730B48
Lidmaatschap nummer LVV 115907